010 - 4413111
Home » Hoe gelukkig is uw medewerker?

Hoe gelukkig is uw medewerker?

Is uw medewerker gelukkig en tevreden? Wist u dat hij dan beter presteert? Maar in hoeverre is tevredenheid eigenlijk te meten? Onderzoek heeft aangetoond dat dit mogelijk is door na te gaan hoog iemands emotionele intelligentie is. Met de resultaten kunt u als manager en directeur zien hoe gelukkig uw werknemer is. Als dat geen waardevolle informatie is…

Emotionele intelligentie is het vermogen om de eigen emoties en die van collega’s en klanten te evalueren en te controleren. Hoe hoger het niveau, hoe tevredener en gelukkiger en meer toegewijd uw mensen hun werk doen.

Onderzoek naar emotionele intelligentie

Recent onderzoek van Galit Meisler wijst uit:

“Werknemers met een hoger niveau van emotionele intelligentie zijn

van wezenlijke waarde voor hun organisatie.’’

Galit Meisler is ervan overtuigd dat het meten van emotionele intelligentie standaard onderdeel wordt van selectie- en trainingsprocessen, maar ook in assessments en loopbaanbeslissingen.

Meisler onderzocht de effecten van emotionele intelligentie op interne politiek, houding van werknemers, gedrag, gevoelens van rechtvaardigheid en de kansen op een burnout. De resultaten zijn uitermate interessant. Een overzicht.

Emotionele intelligentie (EI) volgens Meisler

Hoge EI

- minder dwingend en minder agressief in communicatie naar leidinggevende
- gebruiken zachtere beïnvloedingstechnieken

Lagere EI

- kans op burnout
- verlangen om te stoppen

- ontkennend gedrag
- minder vertrouwen
- minder toegewijd

Meisler heeft 809 werknemers en managers onderzocht in twee publieke en twee private ondernemingen.

Contact

KIEBOOM
Training & Development

Bezoekadres: Marten Meesweg 8
3068 AV, Rotterdam

Telefoon 010 441 31 11
Fax 010 441 31 12